日本全国送料無料です。 在庫がある場合は２営業日内に発送が可能です。 お支払方法は銀行振込（前払い）のほか、各種クレジットカード、代金引換がお選びいただけます。代引き手数料は一律315円です。 海外からのご注文には各種クレジットカードがご利用いただけます。 |
| ■ご注文からご精算まで■ | |||||||||||
| １ | お買物方法 | ||||||||||
購入を希望する商品の「カートに入れる」ボタンをクリックすることで、自動的に商品がカートへ入ります。 商品をカートに入れる度に、ショッピングカートに商品が追加されます。 ※この時点では、商品はお客様の注文品として確保されていません。 残りの在庫数が表示されている「限定商品」などは、カートに入れたままにしておきますと、ご精算終了時には、品切れとなっている場合もございます。 |
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| カートの中身を確認・変更する | |||||||||||
カートの中身を確認したい場合は、「ショッピングカート」をクリックしてください。 同一商品を複数注文する場合には、「カートに入れる」「数量」にご希望の数を指定します。 不要な商品は「ゴミ箱」アイコンをクリックして、カートから削除してください。 買い物を続ける場合は「ショッピングを続ける」をクリックします。 |
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| ２ | ご精算方法 | ||||||||||
ご精算は「注文手続きへ」をクリックしてください。 会員の方はログインして注文手続きを行ってください。 未会員の方は、「お客様の情報を入力し、アカウントを作成してください。」から 必要な項目を入力してください。 |
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| ３ | ご請求先とお届け先の入力 | ||||||||||
ご請求先とお届け先をご記入ください。 （ご請求先とお届け先が同一の場合は、ご請求先だけご記入ください） 配送方法 日本国内：佐川急便配送 配送料無料 海外：FedEx 購入金額10000円以下-一律1500円 購入金額10000円以上-送料無料 お届け時間帯 「お届け時間帯」にてご希望の配達時間をご指定ください。 その他ご希望 お届け時間帯指定・ラッピング・ベルトのコマつめ・コマ足しのご希望があればご記入ください。（追加３コマ分まで無料） |
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| ４ | お支払い方法の指定 | ||||||||||
代金のお支払い方法をお選びください。 日本国内：
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| ５ | ご注文の最終確認 | ||||||||||
ご請求先、お届け先、お支払い方法にお間違いがないかご確認ください。 内容がよろしければ「ご注文の確定」をクリックしていただき、ご注文が完了します。 のちほど担当よりご注文確認メールをお送りいたしますのでご確認ください。 |
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| ■返品・修理について■ | |
| １ | 返品・交換・修理申請 |
日本国内：返品・交換は商品到着後8日以内にお願いいたします。 お届けした商品がお気に召さない場合、または万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は交換・返品を承ります。 海外：返品・交換は商品到着後3日以内にお願いいたします。 お届けした商品がお気に召さない場合、または万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は交換・返品を承ります。 保障期間内の無償修理はお買い上げから１年間承ります。 まずは、『シーホープ修理係』まで交換理由、不良箇所を明記の上メールにてご連絡ください。 (TEL: 045-788-9460 Mail : repair@seahope.com ) |
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| ２ | 商品の返送 |
| 商品お届け明細書裏、保証書を添付の上『シーホープ修理担当』宛にお送りください。 | |
| ３ | 返送の際の送料について |
| 日本国内：お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送にかかる送料はご負担下さい。
不良品、注文と違う商品が届いた場合は、着払いにて返品下さい。送料は弊社が負担させて頂きます。 海外：お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送にかかる送料はご負担下さい。 不良品、注文と違う商品が届いた場合は、EMSにて『シーホープ修理担当係』までお送りください。送料相当分のシーホープオンライン割引クーポンを送らせていただきます。 |
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| ４ | 不良品・ご注文間違い商品の交換について |
お手数をお掛けいたしますが、上記手順でご返品ください。折り返し代替商品を発送させて頂きます。 ただし、在庫の都合上交換に対応できない場合がございます。その場合は返品扱いとし、返金でのご対応となりますのでご了承ください。 |
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| ５ | 返品・交換にあたってのご注意 |
次の商品の返品・交換はご容赦ください。 ・お届け後9日以上経過した商品、お客様が汚損または、 ・破損された商品)お届け後に汚れや破損の生じた商品 ・パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品 |
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