個人情報漏出事故のお知らせとお詫び

この度、有限会社シーホープでは、お客様のメールアドレスについての個人情報漏出を起こしました。
関係者の皆様には、大変ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫びするとともに、二度とこのような事故が起こらぬよう、管理・運用を徹底いたします。

＜経緯＞
２００９年６月２５日１５時４６分にホームページリニューアルのご案内をメールにて送信作業を行いました。
当社オンラインショップにてご登録いただいたお客様宛てに、本来BCCで送信すべきところを、通常の方法で送信していまいました。

＜原因＞
本来レンタルカートのシステムからメール配信する形でしたが、
サイトリニューアルにつき、通常のアプリケーションで送信した際に
誤った送信方法を用いたため本件が発生いたしました。

＜対応＞
この経緯と原因をホームページに掲載し、メールでも報告させていただきます。
また、監督官庁に報告してまいります。

＜再発防止＞
今後お客様へのお知らせには安全な一斉送信機能のあるショッピングカートシステム経由で送信し、通常のメールアプリケーションによる送信は行いません。
また、送信時には必ず責任者のチェックを行います。

『個人情報漏出事故のお知らせとお詫び』を漏出対象のお客様にお送りしましたが、何らかの理由で届いていない方もいらっしゃる可能性があり、ここに全文を掲載いたします。

今回このような事故を起こしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

有限会社シーホープ